Scarawins Privacy Beleid
Bij Scarawins respecteren wij uw privacy en zijn wij toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, bewaren en beschermen wanneer u onze diensten gebruikt.
Gegevensverzameling
Scara Wins verzamelt verschillende soorten informatie om u de best mogelijke online casino-ervaring te bieden. Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.
Persoonlijke Informatie
Wanneer u een account aanmaakt bij Scarawins Casino, verzamelen wij:
- Naam en contactgegevens
- Geboortedatum en verificatie-informatie
- Adresgegevens voor verificatiedoeleinden
- E-mailadres en telefoonnummer
- Bankgegevens voor stortingen en opnames
Automatisch Verzamelde Gegevens
Scara Wins verzamelt automatisch bepaalde technische informatie:
- IP-adres en browserinformatie
- Apparaattype en besturingssysteem
- Speelgeschiedenis en transactiegegevens
- Cookies en vergelijkbare technologieën
- Tijdstempels van activiteiten
Gebruik van Gegevens
ScaraWins gebruikt uw persoonlijke gegevens voor verschillende legitieme doeleinden die essentieel zijn voor onze dienstverlening.
Primaire Doeleinden
Uw gegevens worden gebruikt voor:
- Accountbeheer en klantenservice
- Verwerking van stortingen en opnames
- Identiteitsverificatie (KYC-procedures)
- Fraudepreventie en veiligheidsmonitoring
- Promoties en bonusaanbiedingen
Communicatie
Scara Wins kan contact met u opnemen voor:
- Belangrijke accountupdates
- Marketingcommunicatie (met toestemming)
- Klantenservice en ondersteuning
- Juridische mededelingen
Gegevensdeling
Scarawins deelt uw persoonlijke informatie alleen in specifieke omstandigheden en altijd in overeenstemming met toepasselijke wetgeving.
Geautoriseerde Deling
Wij kunnen gegevens delen met:
- Betalingsverwerkers voor transacties
- Identiteitsverificatiediensten
- Regelgevingsinstanties wanneer vereist
- Juridische autoriteiten bij gerechtelijke bevelen
- Vertrouwde technische dienstverleners
Bescherming bij Deling
Alle derde partijen die toegang hebben tot uw gegevens zijn contractueel verplicht om:
- Strikte vertrouwelijkheid te handhaven
- Gegevens alleen voor gespecificeerde doeleinden te gebruiken
- Adequate beveiligingsmaatregelen te implementeren
Gegevensbescherming
Scara Wins implementeert robuuste beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking.
Technische Beveiliging
Onze beveiligingsmaatregelen omvatten:
- SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
- Veilige servers met firewallbeveiliging
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates
- Toegangscontroles en authenticatie
- Gegevensback-up en herstelprocessen
Uw Rechten
Onder de AVG en andere relevante privacywetgeving heeft u verschillende rechten betreffende uw persoonlijke gegevens bij ScaraWins.
Toegangsrechten
U heeft het recht om:
- Inzage te krijgen in uw opgeslagen gegevens
- Correctie van onjuiste informatie te vragen
- Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
- Beperking van gegevensverwerking te verzoeken
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen
Bezwaar en Toestemming
U kunt:
- Bezwaar maken tegen marketing-e-mails
- Toestemming voor gegevensverwerking intrekken
- Klachten indienen bij de toezichthouder
- Contact opnemen met onze privacyofficier
Bewaarperioden
Scarawins bewaart uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals wettelijk vereist.
Standaard Bewaarperioden
Verschillende gegevenstypen hebben verschillende bewaarperioden:
- Accountgegevens: Gedurende actieve accountperiode plus 5 jaar
- Transactiehistorie: 7 jaar voor compliance-doeleinden
- Marketingtoestemmingen: Tot intrekking of 3 jaar inactiviteit
- Technische logs: 12 maanden voor beveiligingsdoeleinden
Cookies en Tracking
Scara Wins gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren en onze diensten te optimaliseren.
Cookie-typen
Wij gebruiken verschillende soorten cookies:
- Essentiële cookies voor basisfunctionaliteit
- Prestatie cookies voor websiteoptimalisatie
- Functionele cookies voor gebruikersvoorkeuren
- Marketing cookies voor gepersonaliseerde advertenties
Contact en Vragen
Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevensrechten kunt u contact opnemen met ScaraWins via support@scarawins.com. Ons klantenservice team is beschikbaar van 10:00 tot 02:00 UTC+2, 7 dagen per week via live chat.
Dit beleid kan periodiek worden bijgewerkt om wijzigingen in onze practices of toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. Wij zullen u informeren over belangrijke wijzigingen via e-mail of een kennisgeving op onze website.